W tym momencie widać, czy operacja była zaprojektowana pod skalę, czy tylko działała do pewnego momentu.
Najczęściej problem pojawia się wtedy, gdy proces nie jest uporządkowany, a magazyn nie jest zintegrowany ze sprzedażą, przez co każde kolejne zamówienie zwiększa ryzyko błędów i opóźnień. To szybko przekłada się na zadowolenie klienta, który widzi tylko jedno, czy zamówienie dotarło na czas.
W LIT skupiamy się na powtarzalności i integracji systemów, dzięki czemu zamówienia przechodzą przez proces w sposób uporządkowany i przewidywalny, niezależnie od skali. W efekcie firmy mogą rozwijać sprzedaż bez chaosu operacyjnego, mając pewność, że logistyka nadąża za biznesem, a nie próbuje go dogonić.